Coaching

¿Qué es el “Coaching”?

“Coaching” es una alianza “conversacional” diseñada para generar resultados tanto como aprendizaje. El “Coach” hace avanzar una agenda de mutuo acuerdo y ayuda al individuo para que tenga éxito en sus propios términos (del individuo).

El “Coach”

  1. Se enfoca sobre el problema local pero ve la situación de fondo.
  2. Ayuda a crear una agenda de mutuo acuerdo, aceptada por el “coacheado”.
  3. Orientado al presente y al futuro, no al pasado, sobre la acción. Ayuda a las personas a comprometerse con las metas y a implementarlas. Construye sobre la auto-motivación.
  4. Hace buenas preguntas; no impone sus soluciones inmediatas. Usa el trabajo como vehículo para el aprendizaje. No siempre es el experto.
  5. Trabaja a lo largo del tiempo para obtener resultados sostenibles y de largo plazo.

Algunos beneficios del “Coaching”

  1. Más tiempo para el administrador (“Coacher” hará que el trabajo del administrador sea menor, no mayor. La pérdida de tiempo se da cuando el administrador nunca desarrolla a su gente).
  2. El “coaching” ayuda a los administrador a realizar sus actividades con mayor eficacia. El administrador NO hace todo el trabajo. Supervisa estándares, guía, verifica y da feedback.
  3. El personal se hace más competente.
  4. Los administradores gestionan pero también lideran (conversan).
  5. Genera bienestar/rentabilidad en la organización (El “Coching” tiene alta correlación con la rentabilidad).

Aspectos importantes para incrementar la productividad del “Coaching”:

  1. Cambiar paradigmas (no solo actividades y conductas).
  2. Transmitir el mensaje transformacional, esencial.
  3. Uso de las consecuencias / silencio / reconocimiento.
  4. Contacto frecuente con el Sponsor.
  5. Recolectar retroalimentación periódica de colegas,  colaboradores, otros jefes, clientes internos (“Let others do the heavy lifting”).

 

Fuente:    Gallwey W. Timothy (2000) The Inner Game of Work. New York: Random House.

                   O’Donovan Gerard (2000) The Thirty Minute Life Coach. United Kingdom: The Coaching Academy.


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